Видеоконференцсвязь: одновременно вместе

Компания "Инком" предлагает профессиональные услуги по построению интегрированных систем видеоконференций на базе оборудования Норвежской компании TANDBERG. Эта технология находит применение везде, где необходимы оперативность в анализе ситуации и принятии решений, консультации специалистов или совместная работа в режиме удаленного доступа над проектами.

ВИДЕОКОНФЕРЕНЦИИ - это интерактивный инструмент, который включает в себя аудио, видео, IT-технологии и телекоммуникации для осуществления общения "лицом к лицу" в реальном времени между территориально удаленными собеседниками. Участники видеоконференции могут находиться как в одном офисе, так и в разных городах и даже странах. Области применения видеоконференций настолько масштабны, что на сегодняшний день практически не осталось сфер жизнедеятельности, в которых было бы нельзя использовать все их преимущества.

Однако, прежде чем построить систему видеоконференцсвязи (ВКС), необходимо решить, кроме бюджета, ряд других вопросов, без которых невозможно получить функциональную и надежную систему: количество точек в системе, тип оборудования в каждой точке, оборудование рабочих мест, каналы передачи данных, необходимое качество видеосвязи, наличие и количество внешних участников, выбор системы управления и способа интеграции ВКС. Попробуем кратко проанализировать ситуацию и разобраться в причинах, которые сдерживают процесс распространения ВКС в Украине.

Проблемы

СУЩЕСТВУЮТ две основные проблемы, тормозящие развитие ВКС. Первая проблема состоит в качестве широкополосных каналов связи и их доступности в удаленных от мегаполисов точках присутствия и недооценке использования систем ВКС сотрудниками, традиционно отдающими приоритет личным встречам.

Вторая проблема - скорость обработки аудио- и видеопотока, т. е. время кодирования передаваемой и декодирования получаемой информации. Технологии ВКС используют специальные алгоритмы, позволяющие сжимать поток данных в десятки, а в некоторых случаях и в сотни раз. Фактически передаются не сами аудио- и видеосигналы, а их основные параметры, по которым сигнал на принимающем оборудовании восстанавливается с требуемым качеством изображения и звука. Если же оборудование не успевает обрабатывать поток информации, то появляются пропущенные кадры, "рассыпание картинки", потеря четкости изображения, сбои в передаче голоса и т. д. Поэтому для организации видеоконференцсвязи на высоком уровне требуется качественное оборудование на каждом рабочем месте.

Решения

ТЕХНИЧЕСКИ первая проблема может быть решена с помощью систем уплотнения каналов, но область их применения достаточно ограничена. Более эффективное решение этого вопроса возможно за счет широкого распространения ISDN (цифровой сети с интеграцией услуг), которые в Украине широкого распространения не получили, и глобальных IP-сетей. Кроме того, в пределах одного предприятия для проведения видеоконференций вполне может использоваться локальная сеть, которая в последнее время стала атрибутом любой солидной фирмы.

Решить проблему обработки информации позволяют два основных подхода — программный и аппаратный. Программный более дешевый, но ограниченный по возможностям и надежности работы. Он основывается на специализированном программном обеспечении, использующем для реализации алгоритмов кодирования/декодирования центральный процессор компьютера. Это приводит к значительному ухудшению качества передаваемого сигнала и замедляет работу всех других приложений. Второй подход включает использование специализированного аппаратного обеспечения с предустановленным на заводе программным обеспечением. Эти "законченные решения" обладают высокими качественными характеристиками и имеют более высокую стоимость.

Готовность украинского рынка к внедрению систем ВКС подтверждают два фактора: достаточное число крупных организаций с разветвленной структурой; наличие у них корпоративных сетей передачи данных с емким и высокоскоростным каналом.

Как это делается?

В ЗАВИСИМОСТИ от масштабов проекта, существует несколько вариантов организации ВКС.

Персональные системы ВКС. Проектируются для индивидуального использования. Как правило, они выполнены в корпусе для установки на монитор или непосредственно интегрированы в монитор. Часто эти системы могут стать хорошей альтернативой групповым системам видеоконференций для малого бизнеса. Решения с интегрированными в монитор системами видеоконференции являются рациональным выбором для высшего руководящего состава. Как правило, подключаются к IP-сетям, но встречаются модели, поддерживающие соединения по ISDN. Они просты в установке и настройке.

Cистемы ВКС для небольших аудиторий. Системы этого типа используются для установки в конференц-залах малых и средних размеров. Устанавливаются системы подобного типа на монитор или специальную подставку, они имеют широкие возможности по подключению дополнительного оборудования: документ-камер, цифровых "белых досок" и т. п., увеличивающих возможности видеоконференции. Как правило, соединяются по IP или ISDN. Для установки и настройки необходимы базовые знания в администрировании сети, принципы подключения аудио- и видеотехники.

Интегрируемые системы ВКС. Функционально наиболее продвинутые системы видеоконференций. Устанавливаются в средних и больших конференц-залах. Поддерживают максимальное количество дополнительных функций, включая многоточечные видеоконференции, работу в гетерогенных (IP-ISND) средах, передачу изображения с нескольких источников и многое другое. Такие системы нуждаются в предварительном проектировании и требуют профессиональных знаний.

В портфеле продуктов компании TANDBERG есть решения для всех типов систем, которые могут обеспечивать видеосвязь между мобильными телефонами 3G и любыми видеосистемами в сетях SIP, IP, H.323 и ISDN. Пользователи могут делать записи видеоконференций и использовать их как в режиме реального времени, так и в любой момент по запросу. Во всех продуктах компании, включая инфраструктурные, присутствуют встроенные средства кодирования самого высокого уровня, разработанные на основе промышленных стандартов. Технология передачи двух потоков видео (DuoVideo) позволяет абонентам совместно просматривать презентации, предлагая при этом различные варианты раскладки экрана.

Кто выиграет?

ПРЕИМУЩЕСТВА интегрированных систем ВКС заключаются в следующем:

• Организация взаимодействия между территориально разрозненными сотрудниками компании. Позволяет повысить производительность работы сотрудников, ускорить процесс принятия решений, а также сэкономить время, ресурсы и средства за счет визуальных коммуникаций, которые улучшают взаимопонимание между сотрудниками.
• Наличие встроенных механизмов шифрования. Позволяет гарантировать безопасность и конфиденциальность переговоров в системе видеоконференций.
• Изображения высокого качества (HD, High Definition). Позволяет обеспечить высококачественное воспроизведение видеосигнала, позволяющее значительно повысить реальность конференции, а также детально проработать изображение, что незаменимо в таких областях, как медицина, архитектура, конструирование или обучение.
• Высокое качество аудио-сигнала и используемых аудио-кодеков. Позволяет обеспечить высокий реализм присутствия участников видеоконференции, так если бы они находились в одной комнате.
• Стандартные входящие и исходящие интерфейсы подключения оборудования. Позволяют использовать любое необходимое аудио-, видеооборудование для подключения в ходе видеоконференции.
• Интеграция с Microsoft Outlook, IBM Lotus Notes и т. д. Позволяет легко планировать и организовывать совещания, используя функции интеграции системы управления с другими приложениями.
• Легкая интеграция в мультисервисную корпоративную сеть. Позволяет использовать стандартные IP-протоколы, благодаря которым без особых усилий можно построить сеть видеосвязи в существующей корпоративной сети.
• Сокращение дорожных расходов и экономия времени. Экономия на расходах становится важной частью современного бизнеса. Очень часто командировочные расходы составляют немалую часть расходов компании. Конечно, ничто не может заменить личной встречи и первого рукопожатия, однако есть масса случаев, в которых можно сэкономить много денег на авиабилетах и гостиничных номерах, не говоря уже об экономии рабочего времени.
• Дистанционное обучение, консультации и тренинги. Используя преимущества видеоконференций, сотрудники всех подразделений компании получат возможность дистанционного обучения, не покидая свой офис.

Для решения такой сложной технической задачи, как построение интегрированной ВКС, необходимо иметь соответствующий опыт и профессиональные знания. Только в этом случае можно получить ожидаемый эффект от внедрения и воспользоваться всеми преимуществами ВКС в повседневной жизни предприятия или организации. При этом важно помнить, что всегда выигрывает тот, кто делает свою работу лучше других!

  Источник: Финансовый директор