|
Модернизация контак-центра в Райффайзен Банке Аваль
АО "Райффайзен Банк Аваль", основанное в марте 1992 года, является одним из крупнейших украинских банков и занимает лидирующие позиции на банковском рынке Украины по ряду основных финансовых показателей. ... Подробнее... |
| Новости |
|---|
|
04.03.2010 | Новости: Сети и телекоммуникации
Инком и "Лаборатории Касперского" защитили украинскую компанию "Эй-И-Эс Ривнээнерго"
24.02.2010 | Новости: Центры обработки данных
Инком принял участие в конференции "ЦОД в эпоху перемен – поиск эффективных решений"
19.02.2010 | Новости
Інком взяв участь в заході, приуроченому 25-й річниці викладання інформатики в школі |
Пресс-центр Новости Стартовал web-сервис просмотра состояния заказов "Мой Инком"
Стартовал web-сервис просмотра состояния заказов "Мой Инком"18.11.2009 |
Печать
|
E-mail
| Добавить комментарий
Следуя принципам клиенториентированности и открытости, компания Инком запускает новый web-сервис - систему взаимодействия с клиентами "Мой Инком" Теперь благодаря web-сервису просмотра состояния заказов "Мой Инком" каждый из клиентов компании получил возможность отслеживать выполнение заказа на любом из его этапов. На каждом счете, выписанном клиенту, система взаимодействия "Мой Инком" обозначает специалиста по продажам и код доступа к заказу. После введения кода в разделе "Мой Инком" на web-сайте компании клиент получает полную и достоверную информацию о том, на каком из этапов находится выполнение его заказа, в режиме 24x7. "Внедрение web-сервиса "Мой Инком" - это важный шаг, направленный на повышение лояльности клиентов, и в очередной раз подтверждающий основные принципы работы компании - принцип открытости и ориентированности на потребности клиентов. Помимо этого, "Мой Инком" стал еще одним из ряда элементов, реально подтверждающих соответствие Инком требованиям системы управления качеством ДСТУ ISO 9001-2001", - отметил Николай Довженко, вице-президент компании Инком.
Внедрение сервиса стало возможным благодаря четкой интеграции всех внутренних систем, задействованных в процессах реализации продуктов и решений клиентам компании - от внутренней учетной до CRM-систем |
- Инком приглашает посетить семинар "Аттрактивная политика ВУЗов"
- Инком и "Лаборатория Касперского" защитили "Киевстар" от вирусов и спама
- Инком - первый Platinum партнер Oracle в Украине!
- Инком - шесть лет лидерства в рейтинге "ТОП-100. Лучшие компании Украины"
- Компания Инком реализовала проект по внедрению ITSM в НАСК "Оранта"
- Инком представил Автоматизированную систему предприятия на семинаре компании Bentley Systems
- Инком подтвердил статус HP GOLD Preferred Partner
- Инком внедрил программно-аппаратную систему "Водитель" в ГАИ МВД Украины
- Инком среди победителей конкурса "Лучший проект корпоративной системы связи 2008-2009 года"
- Инком - 19 лет