||12.03.2010г.
Модернизация контак-центра в Райффайзен Банке Аваль

АО "Райффайзен Банк Аваль", основанное в марте 1992 года, является одним из крупнейших украинских банков и занимает лидирующие позиции на банковском рынке Украины по ряду основных финансовых показателей. ...

Подробнее...
Как вы проводите внедрение новых сетевых технологий?
 
Новости
04.03.2010 | Новости: Сети и телекоммуникации
Инком и "Лаборатории Касперского" защитили украинскую компанию "Эй-И-Эс Ривнээнерго"
25.02.2010 | Новости
Инком и Майкрософт провели семинар "Аттрактивная политика ВУЗов"
24.02.2010 | Новости: Центры обработки данных
Инком принял участие в конференции "ЦОД в эпоху перемен – поиск эффективных решений"
24.02.2010 | Новости
Инком приглашает посетить семинар "Аттрактивная политика ВУЗов"
19.02.2010 | Новости
Інком взяв участь в заході, приуроченому 25-й річниці викладання інформатики в школі
Все новости...
Главная arrow Пресс-центр arrow Новости arrow Инком рассказал о секретах организации работы контакт-центра он-лайн

Инком рассказал о секретах организации работы контакт-центра он-лайн

27.01.2010 | Печать |  E-mail | Добавить комментарий

26 января 2010 года в виртуальном конференц-центре портала Call Center Guru  состоялся webcast в формате дебатов, посвященный вопросам организации рабочих мест операторов - "Не всплывающие" окна - цена проблемы".

В ходе дебатов приглашенные спикеры, среди которых руководитель отдела внедрения контакт-центров компании Инком Игорь Зацаревный, рассмотрели проблемы работоспособности и психологического состояния оператора контакт-центра при разговоре с клиентом в ситуации отсутствия "всплывающих" или просто "медленно открывающихся" окон.

Презентация Игоря Зацаревного "Всплывающие окна: почем спокойствие для народа?". 

 

Добавить комментарий

Жирный Курсив Подчеркнутый Зачеркнутый Список Цитата


Автотранслитерация: выключена


Защитный код
Обновить

Читайте также